よくある質問
注文のキャンセルは出来ますか？
注文後30分以内のキャンセルのみ可能です。
商品ご到着後の返品について、商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
請求書・領収書の発行は出来ますか？
可能です。ご希望の場合は備考欄に記載をお願いいたします。商品発送時に同梱させて頂きます。
配送会社は選べますか？
申し訳ございませんが、配送会社を選択頂くことはできません。ヤマト宅急便での発送となります。
返品や返金はどのように行なえますか?
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
欠陥があった場合は、お問い合わせからご連絡、またお電話いただけますようお願いいたします。TEL：03-3843-8731
日にち時間指定はできますか？
ご指定いただけます。ご注文時に備考欄にご希望の配送日時をご記入ください。
受注生産品に関しましては、商品が出来上がりましたらご連絡いたしますので、その時にお知らせください。
お店から連絡が来ないのですが・・・
迷惑メールに振り分けられているか、ご注文の際に入力したメールアドレスに誤りがある可能性があります。迷惑メールフォルダを確認してもメールが届いていない場合は、お店までお電話頂けますようお願いいたします。
TEL：03-3843-8731